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北京搬家行业现状深度分析

时间:2010-11-18 18:08:43 来源:无锡搬家网 【字体:
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11月14日讯 不签书面合同,不给发票,家具等贵重物品被刮碰不予赔偿,上门或中途加价、途中拒搬……近日,记者从北京市消协了解到,今年以来,共接到对搬家公司的各类投诉四十多起。究其原因,企业资质良莠不齐是重要原因。据了解,北京市目前共有大小搬家公司一百家左右,但营业执照、道路运输经营许可证等“六证”齐全的只有不到100家,而被投诉的基本都是那些非正规的“黑”搬家公司——

  搬家,对于许多市民来说是件令人头疼的事。据了解,北京市目前共有大小搬家公司一百家左右,其中在市搬家行业商会注册的会员单位有60家,平均每年为市民及单位搬家约10万次。

  由于搬家企业入行门槛低,企业资质良莠不齐,加之经济环境等诸多因素影响,搬家企业之间恶性竞争造成的低价揽客、中途加价或途中拒搬等侵害消费者权益的现象时有发生。

  现象:不签协议不给发票

  记者在采访中了解到,多数搬家公司在接到客户电话后,仅凭电话中与客户的口头约定,不签书面合同,也不给发票,搬完后拿钱走人。由于双方没有签署协议,搬家过程中经常出现因家具等贵重物品被刮碰、损坏或中途加价、途中拒搬等问题而产生的纠纷,造成许多“搬家后遗症”。

  市民王先生向记者讲述了他搬家的经历:王先生找的搬家公司不但不签合同、不给开具发票,服务也不规范。家里的红木家具在搬运过程中出现多处磕碰。对此搬家公司表示,只负责搬,至于搬家过程中造成的损失,公司概不负责。令王先生忍无可忍的是搬家公司的工人还理直气壮:“搬家公司都这样,不信你找别的公司试试,也都一样”。

  市民吴女士说,前不久她搬家,搬家公司在搬运她女儿的一架钢琴时,工人不慎将钢琴的琴身磕坏几处,但搬家公司却予以否认,称其搬家前,琴身几处磕碰处就已经存在,双方就钢琴赔偿问题发生了纠纷,并找到消费者协会处理。但由于双方在搬家前没有签订书面合同,只是口头协议,而且因为搬运价格比较低,钢琴价格昂贵,赔偿金额无法计算,更无法查证磕碰事实,最终消协也只能从中进行调解。但是由于双方对赔偿的数额分歧较大,调解也没有成功,最后吴女士一气之下将搬家公司告上了法庭,索赔人民币2000元。据悉,法院目前已经受理此

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