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搬家怎维权?签合同、找专业公司一个都不能少

时间:2010-12-14 20:20:47 来源:无锡搬家网 【字体:
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近年来,搬家公司的生意逐渐红火起来,有了搬家公司,百姓搬家再也不用东奔西跑去找车,然而搬家公司在给人们带来方便的同时,也给消费者带来了一些烦恼,使得搬家搬出“是非”的现象时有发生……

  运输途中车辆起火 8.8万元家具被烧

  日前,本市一家具公司通过电话与一搬家公司商定,需要将河东区仓库内的一些高级进口办公家具运到北辰区。几天后,搬迁工作正式开始。搬家公司第一天先搬运了部分家具,在第二天继续搬运时,公司的负责人刘海见运输车辆不足,而货物又比较多,于是就打电话叫来了自己的朋友张强帮忙运货。

  张强是重庆来津的一个农民,有一辆自己的货车,当天,他开车赶到现场帮忙运货。谁知,当货车行驶到半路的时候突然起火,将家具公司的高级进口办公家具和货物全部烧毁。相关部门对火灾原因进行认定时,得出“大火事故的直接原因不明”的结论。

  一场无名大火,使得该车的家具公司全部的高级进口家具都毁于一旦。家具公司认为刘海和张强都应当承担责任,于是起诉要求二人共同赔偿经济损失10万元。

  在法院审理期间,经家具公司申请,法院委托资产评估公司对家具损失进行司法评估,最终评估的价格为8.8万余元。

  那么刘海和张强到底该如何赔偿家具公司的损失呢?一审法院认为,刘海和张强接受家具公司的委托,为家具公司搬运货物,虽然没有签订书面合同,但是已经形成了事实上的委托合同关系。刘海和张强在为家具公司搬运货物的过程中,没有将货物安全送到目的地,导致家具公司遭受损失,已经构成违约,应当连带赔偿家具公司经济损失8.8万余元。

  (案中人物均为化名)

  专家说法:签合同、找专业公司一个都不能少

  那么百姓在找到搬家公司时,有哪些问题需要注意呢?天津商业大学法学院副院长齐恩平教授提醒大家,市民在选择搬家公司时,一定要找信誉好、手续齐全的搬家公司。如果需要搬运的为特殊物品,比如一些大型仪器设备等,则需要找一些专门的、有资质的搬家公司来进行搬运。

  齐教授提出客户最好还是提前与搬家公司签订书面合同,将相关的问题进行约定,以避免发生纠纷后,因没有留下证据而无法举证,致使自己的合法权益受侵害。齐教授表示,一般情况下,搬家公司和客户之间已经形成一个委托合同关系,搬家公司有保障货物安全的义务,有责任将货物完整、安全地送到送货地点。

  如本案所述,如果在运输过程中,由于搬家公司的过错造成家具或者货物全部损失,那么搬家公司就要对损失予以全部赔偿。

  但是如果在搬家过程中,将物品不小心磕了、碰了,或者物品只是部分受损,那么应该如何进行赔偿,对此有没有专门的赔偿标准呢?齐教授表示,如果搬家公司对物品造成了部分损失,应该根据物品的损害程度和财产的价值来考虑赔偿的数额。据此,客户和搬家公司如果达成一致,则按照双方的协议进行赔偿。如果双方没有就具体赔偿数额达成一致,则需要请专业的评估机构进行定损评估。

  齐教授表示,由于目前我国还没有出台专门的法律法规对这个行业进行规范,搬家市场尚处于“自律”状态。因此,除了相关部门应加强对搬家市场进行监管外,搬家行业也应自发成立一个行业协会,通过内部规则和自律规范,促进行业的健康发展。

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